淘宝运营:明星店铺如何玩转微信微淘(上篇)

淘宝推广 xiaotong 133浏览

    阿里推出内容化营销之后,传统电商商家感到失去卖货优势,由原本的卖货变成玩内容,运营出现了变化,由原本的技术倾向了内容,于是出现了瓶颈期,大家都知道微淘很重要的情况下,到底怎么玩好微淘,怎么运营到淘宝上的内容,成为了当下的重点,于是,有了以下的案例。

    一 、人群分析

    1、店铺人群数据分析

    1)消费者分析

    消费者主要分为两类:白领已婚女性,以及年轻女大学生群体,主要分布在二三线城市。她们对美容产品功效的需求大多是保湿、滋润以及提亮肤色。

    18~24岁年轻 消费者

    年轻消费者中已婚群体与单身群体各一半,学生群体占了53%。这部分消费者消费力中等,在护肤品牌选择上性价比高的品牌。她们对美容产品功效的需求以晒后修护为主。社交兴趣和媒体选择上主要是视频类的影视娱乐

    25~29岁 消费者

    25-29岁 消费者中已婚群体占了近9成,大部分是工薪阶层。她们对美容产品功效的需求仍以晒后修护为主。社交兴趣和媒体选择上主要是视频类的影视娱乐,与年轻消费者比较,社交兴趣更偏好美容化妆,及金融财经类媒体

    2、人群画像总结

    (A大学生)

    18-24-爱美/娱乐/视频/明星

    学生阶段收入不高

    喜欢网络视频娱乐

    喜欢明星注重品牌

    对自己有要求怕晒黑

    (B大学生向白领的过度阶段)

    22-25(进入社会+已婚)

    开始注重自己的形象

    想更好的融入社会

    开始注重保养,健身

    (c白领)

    25-29关注-美容-金融-新闻

    中层阶段关注理财

    喜欢有品质的商品

    注重外在形象,怕老

    注重保养

    3、关于人群的建议

    针对三类人群做不同的内容

    后期可以分开三个方向进行内容策划

    据粉丝数据显示粉丝成员呈现低龄化,内容兴趣以年轻玩法方式

    二 、微信微淘合作前情况&建议

    1、微淘诊断

    (1)微淘七月评论量TOP8情况

    除了盖楼带来的评论外,

    解疑、与无关商业性的简单互动更受欢迎

    (2) 微淘七月点赞量TOP8情况

    关于代言人的应用、可以自带点赞

    有趣的视频的点赞量较高

    (3)微淘观察总结

    优势 :

    有自己的固定版块,每天三条很规律

    会有一些网络用语、表情包的应用,经常有活动

    有拜托了:COCO版块

    改进方向:

    产品加代言人占了内容的80%以上,且配图会重复,视觉可以更多元化,商业味太浓,欠亲切感

    缺少一些日常互动话题

    (4)建议

    1:深入利用【拜托了COCO版块】将微淘形象定位成一个护肤达人,固定时间征集大家护肤中遇到的问题,并且在下一期选择其中一个话题进行详细回复,以此培养粉丝忠诚度

    2:新建有品牌特色的栏目

    3:进行有趣的互动

    2、微信诊断

    表象分析:

    目前比较好的点:

    1、有明星方面的话题

    2、也有一些互动性的话题

    3、节日的热点也策划的比较到位

    可以优化的点:

    1、可以更加规范的发布内容

    2、针对3类人群发不一样的内容

    3、利用明星制造更多互动话题

    数据分析之阅读量:

    阅读量高的文章拥有的特点:

    测评类(例:产品测评XX修斑魔棒,你的淡斑神助攻)

    TIPS类(例: 防晒季 艳阳高照选防晒,你先要知道这些!)

    产品细剖类(例:XX不倒“问”关于大白水,你一定想知道的事)

    互动类(例:520你差TA一个爱的告白)

    且利益点当中,直接送产品比现场门票更受关注

    数据分析之评论量:

    阅读量高的文章拥有的特点:

    测试互动类(例:美白大考场 据说能得满分的都是透白小仙女)

    与节日相关的互动(例:XX情人节,说出一件定情信物)

    都有利益点

    1、多在利用代言人XXX,代言人的宣传图片出现频率高

    2、发送时间不定时,有时候相差5天,有时候9天发一条

    3、没固定版块,内容大多是随机安排

    4、标题跟内容风格比较官方

    5、会关注到节日热点

    6、微信公众号的形象定位比较模糊

    建议:

    1、重新找准并定位公众号形象,建议用第一人称,拟人化发布内容,打造个性化.

    2、推荐公众号每天发两篇文章,一篇测评小贴士类,一篇带产品植入互动类的文章

    3、固定发送时间,养成粉丝回来看的习惯

    4、关于更多热点(例:电影上映,时事热点)

    5、制定有趣的互动话题(例:在你男朋友/老公-眼中,BB霜相当于什么?)(来源:广州大麦)