淘宝运营:如何给店铺做一个全方位的规划和运营

淘宝推广 xiaotong 27浏览

    在我们店铺刚开始运营的时候,就要考虑到诸多因素,店铺的工作是不是都已经做好了,还有哪些不足的地方,要去改善~俗话说,好的开始是成功的一半,但是就是因为很多人认为做淘宝非常的简单,只要店开了,生意自然而然就来了,在这种急迫心情的引领下,匆匆忙忙的开了店,然后坐等、一直坐等~

    那么我们到底该怎么去审查我们的店铺呢,怎么去给我们的店铺做一个整体的检查呢?

    1定位

    谈到定位的时候,很多人觉得很虚,毕竟是看不见,摸不着的东西,了解的只是一个概念~很多学生不知道怎么去定位,或是说是完全性得随便去定位;定位这非常重要的一件事儿,现在的淘宝讲的是千人千面,人群标签,这离不开定位,不仅仅是单品,包括我们的店铺~

    首先你要知道一点,在淘宝上,多么长尾的市场实际上都足够大,因为人群太广泛了,中国人口众多,需求量真的是超乎想象~ 所以说 我们把我们的店铺定位精准,做好相关人群定位,客户群体肯定是有的,这里的话我举例大家可以看下~

如何给店铺做一个全方位的规划和运营?

    比如我们搜索连衣裙,在搜索结果页面 我们可以看到不同的风格 那么这里的话实际上就是不同的人群的一个精准的细分市场~

    这里的话我们要注意,如果你的店铺去做显瘦类风格的,那么就不要再去选择大码类风格的了,不然这样就属于标题混乱了~不管你的货源是哪里,自己厂家生产还是从1688上拿货的,你照样可以通过统一的风格、精准的店铺标签,创出属于自己店铺的一种风格类目~

    2.人群

    确定了我们的发展方向,我们的类目之后,接下来很重要的工作就是要看我们的目标人群有什么样的特征,这个特征包括自然特征还有行为特征~因为这些会决定:你的详情页怎么设计、你的活动怎么设计、如何定价、甚至你客服的语言风格应该是什么样子的~举个简单的例子,比如你准备卖的是针对服装~

如何给店铺做一个全方位的规划和运营?

    少数民族服装–我们要了解其民族习惯,了解他们的生活背景,了解他们的民族文化等~

    紧身款–学生居多,年轻人凸显身材最多,比较前潮

    运动装–喜欢运动,阳光的人群

    休闲装–喜欢户外,亲切大自然

    等等 通过我们的类目产品,我们可以分析出,我们的产品是哪些用户群体去消费购买的,他们的购买目的的什么,有没有复购机会等等特征

    分析这个的目的是什么呢?根据我们的用户群体和需求点,针对性的赠送相关精美礼品,那么是不是会提高你的好评率?你的回购和客单价会不会提升?

    3.产品布局

    淘宝一直注重的是小而美,大家对这个词也一定不陌生,但是这里的“小而美”真正的核心是针对一个特定的人群,然后去满足这部分人群的相关需求~

    4.不要总想着打价格战

    之所以打价格战,是因为你提供了跟竞争对手“同质化”的商品~注意,这种同质化不仅仅是产品本身的同质化,还包括服务的同质化、定位的同质化、竞争手段的同质化等等~其实很多淘宝卖家的思维受到了束缚,总觉得淘宝这个平台是透明的,再加上比价非常的方面,不打价格战就不能成功似的~

如何给店铺做一个全方位的规划和运营?

    理论上来看,确实是这样:一样的东西,消费者肯定会买便宜的啊;那在这里,莫子老师提供一个思路,帮助你脱离这种价格战,让你能够赚钱,这才是根本~

    那么应该怎么去做呢,首先的话我们要把同质化的商品制造出不一样的东西来~这里的话就是告诉你去做产品的差异化,并突出差异化的卖点~

    这里的话,我们首先要打破的就是我们思维上的局限性:差异化不仅仅可以通过产品本身找,还可以外部干扰包括客户服务都可以去入手~一处不同,处处不同~(来源:卖家网)