淘宝运营:如何快速玩转微淘

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  微淘对于商家来说,是一个可以展示店铺,获取免费流量的入口。据了解,微淘账号等级共分为:Wl、W2、W3、W4四个层级;每个层级有优良差三个状态来显示上周表现。每月1日,系统会依据过去30天数据,根据调整当周的状态进行层级调整:差状态降级、良状态保持不变、优状态时,只有满足升级条件,如达到一定量级活跃粉丝数、达到要求七日回访率才能晋升下一个层级。

  那么微淘能给卖家带来什么好处呢?首先,它拉近了买家和卖家在移动端的距离,产生了真正的近距离互动;其次微淘能给卖家带来巨大流量,促成交易。最后,该如何怎么玩转微淘,让它发挥作用呢?思路网小编带你一探究竟。

  1.微淘定位

  首先要对微淘进行定位,也就是说对店铺进行定位。卖家要明确自身的优势,了解用户的需求以及目标用户的消费习惯。

  2.目标客户调研

  微淘是以用户为中心的。首先要判定用户的喜欢,需求以及他们想要看到的东西。可采取征集话题,征集用户喜欢的形式来了解他们的心理。也可以制定店铺专属话题,发布计划,规划好每天需要发的内容,让粉丝对店铺内容形成习惯。

  3.内容风格

  一定要抱着与用户谈恋爱的心情去发布内容,去投其所好。微淘内容一定要多样化,并且能表现出店铺风格。商品内容最好保持在三分之一左右,形式也要多变。

  4.内容形式

  例如海报、图文、长文、音频、视频、直播等等都可以进行尝试。除了这些,微淘还有许多小活动工具,如微淘盖楼,宝贝上新;例如买家秀,在用户手中表现出来的宝贝和购物体验才是其他用户关注的重点。优质的买家秀能够带来许多流量和转化。

  5.适时发布

  有调查显示:微淘用户访问的高峰时段为,0点-1点、8点-10点、13点-14点、16点-17点、18点30-19点30、10点-11点。所以这几个时间段发布宝贝,看的人是最多的,成交转化率也最高。

  6.粉丝营销

  (1)首先要吸引粉丝

  吸引粉丝可以通过在店铺首页的banner或宝贝的详情页进行推广,引导用户的关注。

  (2)店铺二维码

  在买家的包裹中,可以放上一张印有店铺二维码的小卡片,并写上“关注微淘有惊喜”、“截图发客服领取礼品”等字样,可以有效的增加微淘粉丝!

  (3)老顾客营销

  每次店铺有活动之前,都可以通过旺旺或短信推送等方式给老顾客发信息,引导他们关注店铺微淘。

  (4)热门话题

  在微淘内容中添加热门话题可以提升粉丝们的积极性,提高与粉丝们的互动。

  (5)维护内容

  粉丝吸引关注后,卖家要将微淘运营进行细分,有目的有规划地进行推广。可以通过微淘广播内容进行互动,包括产品推荐、热门话题、买家秀征集等活动来提高粉丝参与度。(来源:思路网)