淘宝运营:如何打造无线端详情

淘宝推广 xiaotong 97浏览

无线端制作的原则

我们的详情基本上都是运营写的文案,你们应该也是差不多都是自己写吧?

1,如何站在买家的角度写文案

要想站在买家的角度写文案,我们就要了解买家思维和卖家思维的区别在哪里。

①什么是卖家思维?

就是产品思维,他们会围绕着自己的产品, 用尽华丽的语言,来表达和描述自己的产品。希望把自己的功能,能够描述的非常的完美,而完全不管买家心里想什么。

②那什么是买家思维?

买家思维研究客户的内心,了解他们真正需要什么,然后在依据客户的内心真正想要的东西,联系到自己的产品。让他们知道、了解,拥有这个产品之后能给他的生活真正的带来什么样的改变。

案例分析他们的区别是什么?

比如,我们想要表达耳机音质好。卖家思维的话,可能写出来的文案是:声声震撼、激发梦想。然后买家思维的话,就会写 :犹如置身于音乐会现场。再比如笔记本噪音低,卖家思维:创享极致,静心由我。买家思维:闭上眼睛,感觉不到电脑开机。

然后大家可能会发现谣言的传播的是最快的,而且是能够非常持久,又非常容易让人记住。比如:白醋能让你年轻10岁,信吗?而卖家思维的话,会变成什么样子呢?乐享白醋,睿智人生。还有:震惊,辣条竟然是避孕套做的。而卖家思维的话:辣条无意,乳胶有害。

大家有没有注意到,我们用后面一种空洞的表达方式,大家什么都记不住。

做一个实验:这么几条你能记住哪一条?

几乎所有的人都会只记住这么一条“原来熊孩子就藏在床底下”,所以说我们的大脑是记不住复杂的东西的。我们做文案的话,就是要自己站在一个买家的角度,问一下自己说的到底是不是人话,能不能一下子就能让人理解是什么意思?

2,怎么样才能写出买家思维的文案呢?

用AB点法则:任何文案都是为了把用户从A点带到B点,比如下面这些场景。

很多文案的错误就在于不了解买家的A点,脑子中只想着自己要达到的B点。

比如下面这个文案,你觉得有什么问题?

我想对于不了解这个产品的人来说,内心产生的最大的问题就是这到底是什么玩意?我反正看到这个文案的时候看了好几遍文案都没有搞懂这个到底是什么产品。

即使我相信了他可以提供时尚美照,可以微信增粉,但是这到底是什么?是一个自拍类的APP?查了百度我才知道,这原来是个可以用微信遥控的相片打印机。

那么这个令人费解的文案是怎么写出来的呢?

如果用AB点理论来分析的话,就会发现作者,错误把自己当做了A点。

用户对一个产品的认知,往往是经历了这样的顺序。先是不了解产品,然后对产品建立了解,最后才心动。而作为产品的运营,文案运营自然非常清楚,微拍到底是什么,因此就把A点假设成自己,写出了自己觉得很好,但是用户看不懂的文案。

要知道对于不同的用户A点,所需要的文案并不一样,所以你一定了解用户的A点。再比如所有人都看过恒大冰泉的这个文案,它想说的是,我们的矿泉水质量好,那么我们来分析这个文案的AB点。

那么这个文案假设的A点是什么呢?显然文案说的是“我们的水好”,那么假设的A点应该是:

然而你觉得文案,刚推时候是2014年的中国,用户真正的A点是什么呢?我觉得用户真正的A点不是想喝好水,但是不知道哪家水比较好,而是没有觉得喝好水是重要的。

所以对于这样的用户A点,可能更合适的文案思路是告诉用户:

大家这部分了解了吗?我们要做的文案之前,画出买家的A点,然后你自己写出,想把他们带入的B点。

就像我在写的时候,就在这个上面给自己提醒自己,不要陷入自己的理解的思维。而是要站在用户角度去思考,如何通过你的文案把他带到B点。

3,竖构图、矩阵式构图

顾名思义,竖购图就是按照手机的屏幕尺寸,竖着构图,一般的尺寸是宽590*高1110,让设计按照这样的尺寸来排版即可。

矩阵式构图就是把一屏做成长方形的,不要做成波浪形等其他的类型的形状,因为长方形构图在页面的呈现上面是最清晰美观的。

这个明显就不是矩阵式构图。

正确示范,不要做的很花哨,越简单越好。

5,极致聚焦,就一原则。

每个屏一个点的信息就足够了,多了根本就记不住。如果这个页面核心的信息有2-3个点,那消费者在阅读时就要花费更多的时间,她最后都搞晕了。信息越多消费者越不会看,消费者只看标题。一屏一卖点,一卖点配一图片,只传递一个信息,2秒钟可以让别人可以看的懂。

上面的这些图片展示出来的就是就一原则,一屏只讲一个卖点。这几个点应该都很好理解吧。

6,标注式设计,卖点标题化

什么是标注式设计?简单的说,就是把你原来用几百个文字想要表达的文字,压缩成标题的形式。跟买家说明白你想表达的是什么,然后再根据你的标题去调整你的拍摄手法,设计你的图片展现方式。

标注式设计有什么好处?标注式设计就是为了让标题和图片能够高效的结合,让买家对产品能够有更加清晰直观的感受。

标注式设计如何做?详情页的文案写作方式一般有三种。第一种叫做主标题,第二种叫做副标题,第三种叫做引文。

主标题:口语化,就是一句口语化的文案,通常是将产品跟消费者的关系,或者产品给销售带来的好处,或者是消费者关心的利益。这个可以不讲功能,可以不讲卖点,可以不讲消费者的产品的一些属性特点,只讲消费者感兴趣的内容,只讲消费观念等等,通常是口语化的。

比如,出水可直饮;再比如,宝贝睡的香,我才睡的像宝贝;随身携带的小水库;这几个都是口语话的表达。

副标题:专业化,有的时候我们主标题讲的是一些非常口语化的文案,虽然销售听懂了。 但是有的时候对产品一些特点、功能情况说明的不是特别的清楚,我们这句话就需要分析产品的功能和佐证上述的内容。

比如:普通RO膜一般脱盐率是90%左右,H8RO膜可以达到99%,高精度过滤大肠杆菌等适合中国大部分水质;比如:尿布台和圆床结合在一起。

引文呢:就是主标题和副标题没有讲清楚的事情,在作为补充说明。

所以结合到一张图片上面就是:

一般的这个标题在页面上的应用就两种方式,一种是上下,上下就是标题和副标题,还有一种是左右构语法。左右构语法通常是左边讲口语化,右边讲专业。

比如:

主标题:随身携带的小水库

副标题:蕴含玫瑰精华 畅享鲜活

这是上下构语法。

随身携带小水库,蕴含玫瑰精华 畅享鲜活

这是是左右构语法。

再比如:

标题:听,肌肤再喝水!

副标题:大马士鲜活玫瑰精油深度在补水

这是上下构语法。

听,肌肤再喝水!大马士鲜活玫瑰精油深度在补水。这是是左右构语法。

这个点明白了吗?如果你主标题没有讲明白,再增加副标题。两个都没有讲明白,在增加引文,而一般都是要有主标题和副标题的。

7,核心价值打透

为什么要把核心价值打透。针对无线端的,高效阅读时代,要快速突出产品的价值或卖点,让消费者马上懂你,2秒即懂,5秒认同。

如何把核心价值打透呢?

一个核心价值是贯穿产品详情页的始终,建立产品的价值,引导消费者认知。一个单品最好就只有一个核心的价值,然后在在围绕着这个核心价值,去将自己的功能匹配上去。

举例科沃斯的:

很明显可以看的出来,他全部详情都是在讲他的拖地的功能。那么他有扫地的功能吗?很明显他是有的,但是他只是会用很少的一部分去讲。

再看一下小米,一款手机一定是主打一个卖点,形成整个店铺的产品矩阵,每个市场派出不同的产品去打。

可以看的到,他每款产品都是一个核心的卖点,这样才能让买家觉得你非常的专业。(来源:聚草堂电商)