淘宝运营:如何做好新品的打造和维护

淘宝推广 xiaotong 47浏览

    在我们日常的店铺运作过程中上新是很重要的一个环节,毕竟每个产品都有自己的生命周期,所以要经常开发产品。尤其是对于一个新开的店铺来说,就更加重要了,下面我们就来说一下怎样去打造一个产品以及后期如何维护的问题。

    先说一下要打造一个新品要从哪几个方面入手?参考答案是:视觉、价格、属性、破零、测试、推广。

    这六个方面每一面都很重要,而且要把每一步做好了,下面就和大家分析一下这六个方面到底怎么去做。

    一、视觉

    这是一个老生常谈的问题了,每个人都知道淘宝是卖图片的,基本上有一个好的图片已经成功一半了。虽然我们都知道图片的重要性,但是你真的知道怎么样做一个好的详情页吗?

    一个好的详情页要有自己的风格、角度、卖点展示、场景搭配和文案组成。其中风格是用来和客户产生共鸣的,吸引喜欢这个类型的人群,然后形成忠实的客户群体。角度是比较重要的,一个产品从不同的角度效果也是不一样的,所以需要思考清楚,然后选好产品的角度展示给客户,这里建议把产品的卖点或客户关心的点展示给客户【比如冬天客户买加绒的卫衣,你要给客户展示的就是加绒】

图1(图片来自淘宝网,仅供参考)

    场景搭配这块,往往是最难解决的,因为不是所有人都会搭配的,所以好多都是胡乱搭配,这个是不可取的。这里给大家两个小方法:

    1、模仿做的比较好的店铺 ;

    2、搭配的东西不要喧宾夺主;

    文案这个说难也难,说简单也简单。难是因为写不到客户心里去,简单是只要是产品有的都可以写。那么到底怎么才能写出直达客户内心的文案呢?这里说一个我平时写文案的方法【首先找出产品和别人不一样的点或特有的点,然后所有的文案都会围绕这个卖点来。

    比如卖点是防水就可以写材质是为了防水、设计是为了防水,所有的东西都是为了防水,这样客户就会记住我们的卖点就是防水了。

    二、价格

    定价这块是比较麻烦的,定的太低了没利润、太高了没转化,中间的不知道哪个。所以有些人就胡乱的定价、和同行一样的价格或者比同行更低。对于新开的店铺这三种方式都是不可取的,我们要做的是根据自己的情况去制定产品的价格,如果因为价格太高卖不出去就改详情或者不做这个产品,要记住我们做淘宝是为了挣钱而不是单纯性的卖货。

    这里说一下我定价的方式【产品所有的成本*30%】如果一个产品连30%的利润都做不到,我宁可不做。

    属性:

图2(图片来自淘宝,仅供参考)

    三、属性

    这一块是最简单也是我们最容易出错的地方。这个一旦出错的话会对产品的推广造成一些不必要的困难。下面来细数一下容易出错的地方1、用了热搜但是和我们产品属性不符【这个一定不要用,会让淘宝给你分垃圾流量的】2、材质和成分模糊不清【不知道的时候就不写或者弄清楚在写】3、主要卖点不去填写【多个卖点的时候写产品的主卖点上去】。

    四、破零

    很少有人会买零销量的产品,除非你这个产品特别好。所以新品前期要做一些销量和评价上去,这个可以找朋友或者老客户来完成【不用太多,10个左右就可以了】,评价和晒图一定要有而且要符合产品的卖点。

    五、测试

    前面的所有工作都是基础,都是为了后面的测试能有一个准确的数据而做的准备。这里的测试分为侧款和侧图。先说侧款这个可以通过老客户测也可以通过客户测。老客户就是我们把要做的这一款或者几款产品放到老客户的微信里面,通过一定的活动力度让老客户选择出自己喜欢的产品,基本上老客户喜欢的款90%都不会错的。如果我们没有老客户,那么就只能依靠新客户了。而吸引新客户最简单快捷的方法就是直通车了,通过直通车短期引入大量的流量,看产品的收藏加购率来判断这个产品的潜力。

    侧图:就是测试我们的主图,这个也是靠直通车来完成的,提前准备4张主图,然后通过3天的时间来寻找一个点击率最好的图片来。

    六、推广

    一切准备好了,剩下的就是大量的引入流量了,想办法让更多的人看到我们的产品。这个过程中如果老客户多的就可以半价的形式回馈老客户,完成销量和流量的增加【注意每天活动的数量和节奏】,如果没有很多老客户的话就可以通过直通车或者淘宝客加直通车的形式来。直接开车也可以把产品做起来,但是前期销量和评价都比较低的时候,转化会相对的差一点,会比较浪费钱,优点就是比较安全而且容易操作。淘宝客加直通车的会相对好很多,但是节奏的把控很重要。前期淘宝客可以带来大量的评价和晒图,然后再去开始直通车推广会容易很多了。

    上面说了怎样去打造一个新品,那么我们一个产品做起来之后要怎么去维护呢?这个是以产品的生命周期来的,分为三个层面前期、中期、后期。

    前期:这个阶段一半都是一个产品的爆发上升期,是最重要的一个阶段。在这个阶段里面尽量不要让产品出现差评和高于同行的退货率【这个就需要克服和工厂的努力】,必要的时候可以选择一些赠品给客户。另一个就是要保证数据的增长这里面就要熟练运用老客户、活动、付费推广等手段了。

    中期:这个阶段一般都是产品的稳定期了,流量与转化基本很难突破了。而这个时候我们要做的就是保证产品的质量和售后,尽量不要出现问题,让产品的稳定期可以保持的时间长一点。

    后期:这个时间基本上产品已经要说再见了,流量和转化的下滑已经避免不了了,这个时候要做的就是核对好仓库的库存,尽量在产品死亡之前把所有的产品都回收回来,如果这个死亡期销售不完的话可以采用降价或优惠活动的形式增加转化,千万不要把你的钱都放在库存上。

    做淘宝最重要的就是执行和节奏,只要把握住这两点就没有做不好的淘宝。(来源:皮影张)