花生日记系统化社群运营管理的方法

2019.01.09 - 花生日记 - 分类:花生圈

导师-酒鬼

今晚,我跟大家分享一点我自己整理的一些东西,也算是社群运营管理的思路吧,喜望能帮到大家一点点!

下面禁言, 我开始今天的分享

花生国际大学正式运营以来,各个部门在多位大咖的带领下,都开展的很火爆,咱们群 非常感谢 强哥 和玲姐的 付出

不论是拓展部、网推部、产品部还是咱们的社群部,都在不断地向大家输出价值!

今晚我把在各个社群学到的,以及自己的一些思路,整理了一下,帮助大家系统化捋一下思路,学的多了,很多伙伴难免感觉有些乱,反而不知道如何下手执行了!

社群运营、

毋庸置疑,要分层级来管理鱼塘,我们每个人也都处在不同层次的鱼塘里面,什么鱼塘需要我门拿出20%精力来维护,什么鱼塘需要我们拿出80%的精力去付出,大家时间精力都很宝贵,一定要把时间精力用在产值最高的地方,你的团队才会更快速的壮大起来!遵循二八定律,不建议大家大鱼小鱼通吃!

花生国际大学的社群管理体系,

旨在培养每一位运营商伙伴,都能够独自玩转社群,独自带团队,成为一方团队的领袖!

大家能来到这个群,都是运营商,我们都想把花生种好,来年收货更多!建议每一位伙伴都要去建群,团队小的可以几个人一起抱团,但是一定要搞!

如果你还是想着把自己团队的粉丝,拉进你的上级或者别人的群里,首先你展现给你团队伙伴的印象就是拿来主义者

你的团队伙伴会忠实与你,跟你一起激情高涨的种花生吗?这个问题值得我们每一个创业路上的伙伴深思

不要羡慕别人有多少多少资源,先问问自己为别人付出了多少!付出的多 积累的自然就多,分享无多少,我们只要尽自己的努力为团队贡献,在自己能力范围内为他们做价值输出,就足够了!

这是社群运营框架,效果还是有的,而且很明显,需要我们一起坚持,整合资源、打造核心团队力量

你团队聚集的人才越多,这套体系玩转起来轻松,效率更高,产出更高!

而你为团队无私奉献的多少,决定了你团队聚集人才的多少,下面为大家拆分下:

一、 新人培训群。

1、 新人培训群的目的:

就是让新花粉了解花生,学会自用省钱,

让他感觉来到这个群掌握了一门省钱技术,并且在课程和实操的过程中,和对方建立信任关系,

没有套路他,不需要他付出啥,实实在在免费教会她怎么去淘宝天猫购物省钱!

我们种花生,本身就是在实实在在帮助他人省钱,对吧!

2、 课程安排:

我打造的新人培训体系,三节课足以,讲多了反而不好

A、 教会使用花生日记

通过实操对比,游戏互动的方式来告诉大家,去淘宝天猫购物的时候,用花生日记可以省钱。

这里,不建议提前整理好课件,进群复制黏贴,很少有人去学习

一定要玩互动,给出产品,让大家猜价格,或者让大家去自己已经买到的宝贝里面复制标题打开花生日记,查一下自己最近多花了多少冤枉钱,猜对价格或者冤枉钱花的最多的,发红包奖励或者是安慰。

B、 带你了解花生日记

讲解展示花生实力的宣传素材,消除大家对花生因陌生而产生的疑虑,告诉大家,花生日记是实实在在为消费者省钱的工具,是大公司的平台,放心使用!

这些素材 在官方的新人培训课程里面 都有

C、 从原理上解释:

为什么走花生会便宜?

买到的产品质量一样吗?

会不会是假货?

………..等问题。

之前我有分享过一片:天猫运营总监为你揭秘淘宝天猫商家不愿公开的秘密

主要就是从商家运营端的一些套路也好,玩法,战略方面的东西、

以上是三节课程安排、

我相信学习完这三节课的伙伴,80%以上会接受花生,并使用花生

这里有一个技巧,特别适用,建议大家一定要玩

因为都是新粉丝,忠实度不高,每一节课建完之后, 建议大家玩一波免单游戏

下面是免单的玩法:

讲课前, 讲课后都要预告免单活动,增加大家听课的积极性!

预告今晚活动:

9:30抢免单

送!出!5!份!免!单!

(仅限新会员或佣金是0的会员)

大家做好准备哦!

下面我说一下免单游戏规则:

游戏流程:

1.复制指定宝贝标题

2.打开花生日记

3.点领券

4.跳转到淘宝

5.立即购买

6.最后截图

下单前最后一个画面,谁第一截图即可得免单!

谁第一个按规则截图就可以得免单,因为网络有延迟,以主持人这里为准

这个游戏【不用你拍下】【不用你拍下】【不用你拍下】,就是游戏哈!名额5个,不重复领!仅限新人!

附一个下单视频

这是操作视频,请提前话一分钟学会!

这里的话术,根据实际场景变化,目的就是引导大家学习这个视频!

送免单的过程中,也要以教会大家玩游戏为由,让大家学会怎么用花生日记!

新人培训群,第三个点,也是我们搞新人培训的主要目的,那就是对鱼塘进行第一遍筛选过滤

3、 分流引导,第一层拆选,这里主要是两个方向引导:

A、如果你只想自用省钱,可以进爆款素材群,这里最好晒几组漏洞单,神单图

告诉他们爆款素材群,每天都有专人负责为大家整理搜集这样的产品,进群一年最少省2000元

B、如果你想0投资用花生赚钱,可以联系你的推荐人,拉你进超级会员群、

这里要晒普通水平的收入截图,一天几十一百左右即可,对于大多数宝妈 上班族,能额外有这么一个收入,已经很自足了,这时候他们刚刚了解花生, 还没有那么大的赚钱欲望

所以,引导是循序渐进的,每次讲完课程后,宣传超级会员群的福利和课程安排

同时,也在超级会员群,通过奖励扶持,来刺激超级会员群的伙伴,主动去教会他们的粉丝,邀请他们的粉丝进入 超级会员群

超级会员群,进群条件:学会用花生省钱购物,完成首单体验,联系上级推荐人拉你进群!

之前一直玩的是奖励直属粉丝,邀请多少粉丝奖励多少, 这种避免不了有人投机取巧

而且对于新人来说,他们不能够体验到花生自裂变和赚钱的魅力,所以他们当时的目标可能只是你的红包奖励

这样导致的后果就是 邀请进来的粉丝 依然是死粉

图腾大咖分享的 奖励首单体验,这个很绝,我亲自测试,效果很明显

下面我们说 第二个层级:

二、 超级会员群

超级会员群的玩法,大家看图基本上就明白怎么玩了

强调几个点:群是团队的群,而不是群主的群

群主再牛逼,一个人能力也是有限的!

这里一定要发动大家去做一些事情,参与进来的,正式我们要挑选进入精英群的目标!

超级会员群,重点玩3个方面:

1、价值输出

初级课程和情感分享课程

这两个课程要相互结合 想过更好

这里可以整合社群部、网推部各位大咖的分享,安排好计划执行即可

课程结束后,引导大家写总结,写感受,提问题!

这里没有必要玩免单了,总结感受写得好,可以发红包

2、设置好奖励规则

奖励玩法,必须要有

它可以无形中帮你管控着这个群!

3、分流引导:

这个一点就是我们搞 超级会员群的主要目的了

筛选活跃的,看懂花生的,积极的干将,私聊鼓励给目标:进精英群。

比如:邀请粉丝注册,并教会使用完成首单,凭订单编号领取2元红包奖励!这是常规奖励!

阶段性刺激,可以找一个实物,告诉大家,活动时间段,累计拿到20个首单奖励的伙伴,可以奖励该产品,并拉进精英群!

同时预告精英群,更给力的福利待遇,以及高阶的课程分享!

阶段性刺激, 不建议大家用红包, 几十块钱,现在的人都看不到上,要用实物

即便是很便宜,拿到实物有一种荣誉感

很多人都经过抽奖对吧,几遍是最后的 体验奖励,也很高兴

如果直接给你对应价值的红包现金,反而没啥感觉,这是营销人性方面的思维

超级会员群就聊这几点

具体细节,只有你真正去做了,经历了,你才会有感觉,并在这个基础上去优化, 这里我说再多也是废话

三、 核心精英群

能跟随着你进入到精英群的伙伴

大家要好好珍惜,像对待家人一样对他们

进入这里的伙伴,大家都是自己人,走心的分享,发自内心的关爱和指导,再加上一些实操的课程案例做后盾

其实,精英群,我们更多的输出不是实操,而是感情!

好多实操在超级会员群就已经分享了。这里需要的是刺激和鼓励!

如果说,

超级会员群,我们是要数量,是收人,那么,精英群,我们要的就是质量,是收心

精英群,

除了高收益晒图的刺激,高额奖品奖励的扶持,高阶课程的灌输提升!我们的付出,得到了精英干将们的认可。

那么,我们可不可以彼此给一个承诺:

你想把花生种好,每天实现收益五百以上,那你要拿出你的精力和时间,哪怕是最近一两个月,一鼓作气,拼一把,你给我表一个态!

我也承诺全力以赴帮你冲到运营商。

这里的承诺,我是很重视的,就像你求婚时的承诺一样,是要当做一种责任去实现的承诺,而不是说说而已

我也承诺全力以赴帮你冲到运营商。

升级运营商,需要直属100人,裂变200人, 这不是一个人300人的任务, 而是一个人100人的任务

这个比喻,大家能感受到这个承诺的分量,如果做不到,不要承诺,否则,你会背信弃义

因为,花生做的好的都是靠团队

我帮你找到两名干将,我和你一起带着他们,每个人完成100个直属粉丝,

你就成了!

大家可以想一下, 如果你有这么一个上级领头人,拿出真心来帮你,你会不会干劲十足?

你不努力,都感觉对不起你的上级 是不是?‘’

要想别人拉你一起跑, 首先你得把手伸出来,这是态度

能力,每个人都不一样,但是态度有, 笨鸟先飞,一样回到终点

接下来后面的玩法,大家就各显神通了。

我想告诉大家的是:

创业的路上没人怕苦,怕的是没人一起苦,你愿意陪着你的干将们渡过他最难熬的阶段,你会发现,他在成长,你团队也在壮大!你有别的项目,他也会死心塌地的跟你一起干,好多人带团队,对你来说,这是资源积累!

有这样一个错误的想法:我团队有一个人,是个大腿苗子,我不加他,他也会做起来!我加他得发多少红包啊!好多人就选择了避开这批人,看他们自己发展!

结果:大腿变成了小腿,或者瘸腿了。即便是,他在花生里面能做起来,你白捡了一个大腿,

问一下自己, 这个大腿,跟你有什么关系,顶多是误打误撞,他需要邀请码,看到了你的 仅此而已

以后你再有别的项目 机会, 他可能就不会成为你得大腿,而且这个可能性很大

你不是那个陪她一起过来的上级,以后的路他会忠实跟你走吗?

所以,成人 立人,其实是在替自己修行!我也只能参悟到这里

最后,爆款素材群就不用说了

最后一点个人建议,

每个人的精力有限,多拿出点时间和精力放到活粉,精英身上。

种花生,是我们平民翻身的马拉松比赛,

我们要拉着同频伙伴一起跑,但是只拉向你伸手的那位!

上面这个图 供大家参考 不同层级的群,我们搞他目的 是完全不一样的,思路要明确

分享结束,谢谢大家!

阅 208
0

导师-酒鬼 今晚,我跟大家分享一点我自己整理的一些东西,也算是社群运营管理的思路吧,喜望能帮到大家一点点! 下 […]